Domande Frequenti

Clicca su "Registrati" in alto a destra, inserisci la tua email e scegli una password. Riceverai una email di conferma per attivare il tuo account. In alternativa, puoi registrarti con Google in un clic.

Dalla pagina di login, clicca su "Password dimenticata". Inserisci la tua email e riceverai un link per reimpostare la password. Il link è valido per 24 ore.

Al momento non è possibile cambiare email autonomamente. Scrivici a supporto@scattopro.it dal tuo indirizzo attuale indicando la nuova email e provvederemo noi entro 48 ore.

Sì, il corso "Fotografia da Zero" con 10 lezioni complete è totalmente gratuito e lo rimarrà per sempre. Basta registrarsi per accedere a tutte le lezioni, senza carta di credito.

I corsi premium sono accessibili con un abbonamento Pro (€19/mese) o Annuale (€149/anno). Con l'abbonamento attivo hai accesso illimitato a tutti i corsi della piattaforma, inclusi quelli che aggiungeremo in futuro.

Al momento le lezioni sono disponibili solo in streaming sulla piattaforma. Puoi comunque accedervi da qualsiasi dispositivo con connessione internet, incluso smartphone e tablet.

Completa tutte le lezioni di un corso e il certificato sarà generato automaticamente. Lo trovi nella tua dashboard sotto "I miei certificati". Puoi scaricarlo in PDF e condividerlo sui social o su LinkedIn.

Il piano Pro include: accesso a tutti i corsi premium, preset Lightroom mensili esclusivi, accesso alla community, certificati di completamento e supporto prioritario. Il piano Annuale aggiunge lo sconto 15% sullo shop e una revisione portfolio personalizzata.

Assolutamente sì. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Continuerai ad avere accesso fino alla fine del periodo già pagato, senza addebiti ulteriori.

Vai nella tua dashboard e clicca su "Gestisci abbonamento". Da lì puoi passare al piano Annuale in qualsiasi momento. Pagherai solo la differenza proporzionale e risparmierai sul lungo periodo.

Sì, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo (mensile o annuale). Riceverai una email di promemoria qualche giorno prima del rinnovo. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento.

Dopo il pagamento, verrai reindirizzato alla pagina di conferma con il link per il download. Trovi tutti i tuoi acquisti anche nella dashboard sotto "I miei acquisti", dove puoi riscaricarli in qualsiasi momento.

Sì, i nostri preset sono compatibili sia con Lightroom Classic (desktop) che con Lightroom Mobile (smartphone/tablet). Nella pagina di ogni preset trovi le istruzioni di installazione per entrambe le versioni.

Offriamo rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto per preset ed ebook, a condizione che il prodotto non sia già stato scaricato. Per gli abbonamenti, puoi semplicemente cancellare e non verrai addebitato al rinnovo successivo.

Condividi il tuo link referral personalizzato. Per ogni persona che si abbona a un piano Pro o Annuale tramite il tuo link e rimane abbonata per almeno 30 giorni, ricevi 10€ di commissione. Non c'è limite al numero di referral.

Le commissioni vengono qualificate dopo 30 giorni dall'iscrizione del referral. Una volta qualificate, puoi richiedere il pagamento dalla tua dashboard affiliazione. I pagamenti vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi.

Puoi scriverci tramite il modulo nella pagina Contatti oppure direttamente via email a supporto@scattopro.it. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Sì, la piattaforma è completamente responsive e ottimizzata per smartphone e tablet. Puoi seguire le lezioni, scaricare i preset e gestire il tuo account da qualsiasi dispositivo con un browser moderno.